U današnje digitalno doba, sadržaj koji generiraju korisnici (User Generated Content – UGC) postao je ključan alat u marketingu i komunikaciji. Međutim, sve veću važnost dobiva i Employee Generated Content (EGC), odnosno sadržaj koji stvaraju sami zaposlenici tvrtke. No, što točno predstavlja EGC i kako ga poduzeća mogu iskoristiti u svoju korist?
Definicija Employee Generated Contenta (EGC)
EGC je svaki oblik digitalnog sadržaja koji stvaraju zaposlenici neke organizacije, a koji se koristi za promociju brenda, privlačenje novih talenata ili jačanje korporativne kulture. Taj sadržaj može uključivati blog postove, fotografije, videa, objave na društvenim mrežama, pa čak i recenzije na platformama poput Glassdoora ili LinkedIna.
Za razliku od klasičnih marketinških materijala koje izrađuje odjel za marketing ili agencije, EGC dolazi direktno od zaposlenika i time donosi autentičnost i vjerodostojnost u komunikaciju brenda.
Prednosti Employee Generated Contenta
Korištenje EGC-a donosi brojne prednosti, kako za tvrtke, tako i za same zaposlenike:
- Autentičnost i povjerenje – Ljudi vjeruju ljudima. Kada zaposlenici dijele vlastita iskustva i priče, taj sadržaj djeluje uvjerljivije i iskrenije od klasičnih reklama.
- Jačanje employer brandinga – Potencijalni kandidati vole vidjeti kakva je stvarna radna kultura u nekoj tvrtki. Kroz objave zaposlenika, organizacije mogu pokazati atmosferu, vrijednosti i benefite rada kod njih.
- Veći doseg na društvenim mrežama – Sadržaj koji dijele zaposlenici često ima veći organski doseg jer društvene mreže favoriziraju objave pojedinaca u odnosu na brendirane sadržaje.
- Angažiranost zaposlenika – Kada se zaposlenicima daje prilika da izraze svoje mišljenje i iskustva, to može povećati njihov osjećaj pripadnosti i zadovoljstva poslom.
- Smanjenje troškova marketinga – Umjesto ulaganja velikih budžeta u tradicionalne marketinške kampanje, tvrtke mogu iskoristiti autentične priče zaposlenika kao moćan promotivni alat.
Kako potaknuti zaposlenike na stvaranje sadržaja?
Iako EGC može biti iznimno koristan, zaposlenici neće nužno sami od sebe početi dijeliti sadržaj o tvrtki. Evo nekoliko načina kako ih potaknuti:
- Osigurajte im smjernice i alate – Neka zaposlenici znaju što smiju dijeliti i kako mogu kreirati kvalitetan sadržaj.
- Organizirajte interne natječaje – Nagradite najbolje objave kako biste dodatno motivirali tim.
- Pružite edukaciju – Održite radionice o tome kako kreirati zanimljiv i relevantan sadržaj.
- Dajte dobar primjer – Menadžment i vodstvo tvrtke mogu prednjačiti u dijeljenju sadržaja kako bi ostali zaposlenici slijedili taj trend.
- Kreirajte hashtagove – Brendirani hashtagovi pomažu grupiranju sadržaja i omogućuju veću vidljivost na društvenim mrežama.
Primjeri uspješnog Employee Generated Contenta
Mnoge velike kompanije već su prepoznale moć EGC-a. Primjerice, tehnološke tvrtke poput Googlea i Microsofta potiču zaposlenike da dijele priče o svom radnom okruženju putem LinkedIna i Twittera. McDonald’s često koristi EGC kako bi promovirao zadovoljstvo svojih radnika, dok Adidas potiče zaposlenike da dijele sportske aktivnosti i timske trenutke.
Zaključak
Employee Generated Content nije samo marketinški alat, već i snažan način izgradnje pozitivne radne kulture i jačanja employer brandinga. Kada zaposlenici postanu ambasadori brenda, organizacija ne samo da povećava svoju vidljivost i vjerodostojnost, već i stvara snažniju, angažiraniju radnu zajednicu.
Uvođenjem strategije za poticanje EGC-a, tvrtke mogu iskoristiti puni potencijal svojih zaposlenika i stvoriti autentičan, prepoznatljiv imidž na tržištu rada i šire.
